Triển khai tuyên truyền, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến năm 2025
Nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số trong phục vụ Nhân dân, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Chí Minh vừa ban hành Kế hoạch thông tin tuyên truyền, hướng dẫn nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia năm 2025.
Theo đó, kế hoạch được xây dựng căn cứ các nghị quyết, nghị định và quyết định của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ về chuyển đổi số và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Mục tiêu hướng tới giúp người dân, cán bộ, công chức, doanh nghiệp trên địa bàn xã nâng cao nhận thức và kỹ năng sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, góp phần xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, xã hội số.
Trung tâm sẽ đẩy mạnh tuyên truyền đa nền tảng, tận dụng hiệu quả trang thông tin điện tử, fanpage, Zalo OA, hệ thống truyền thanh cơ sở, đồng thời tổ chức hướng dẫn trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, nhà văn hóa thôn và các trường học. Đặc biệt, các tổ công nghệ số cộng đồng và đoàn viên thanh niên sẽ đảm nhận vai trò nòng cốt trong việc hỗ trợ người dân thao tác, nộp hồ sơ trực tuyến, nhất là người cao tuổi và người ít tiếp cận công nghệ.
Bên cạnh đó, kế hoạch cũng nhấn mạnh việc đảm bảo an toàn thông tin, bảo mật dữ liệu cá nhân, phòng ngừa các hành vi lừa đảo trực tuyến và nâng cao kỹ năng số cho người dân.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã là cơ quan chủ trì, phối hợp cùng Phòng Văn hóa – Xã hội, Công an xã, các tổ chức chính trị – xã hội, trường học và doanh nghiệp trên địa bàn để thực hiện. Hoạt động tuyên truyền được chia thành hai giai đoạn: tháng 10/2025 tăng cường truyền thông, tháng 11/2025 tổ chức tập huấn, hướng dẫn trực tiếp.
Việc triển khai Kế hoạch tuyên truyền, hướng dẫn nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến góp phần giúp Nhân dân xã Chí Minh tiếp cận dịch vụ hành chính hiện đại, thuận tiện, minh bạch và hiệu quả, hướng tới mục tiêu “Hành chính thông minh – Tận tâm phục vụ”.