Đẩy mạnh tuyên truyền cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân
Thực hiện Kế hoạch tuyên truyền cải cách hành chính nhà nước thành phố Hải Phòng năm 2026 ban hành kèm theo Quyết định số 247 ngày 20/1/2026 của Chủ tịch UBND thành phố, xã Chí Minh tập trung đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền và chất lượng phục vụ người dân, tổ chức.
Nội dung tuyên truyền tập trung vào các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước về cải cách hành chính; kết quả thực hiện cải cách thủ tục hành chính, sắp xếp tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số. Trong đó, chú trọng trách nhiệm của người đứng đầu, kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ và tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân.
Tại xã Chí Minh, công tác tuyên truyền được triển khai thông qua hệ thống truyền thanh, Cổng thông tin điện tử, Fanpage Thông tin xã Chí Minh, thành phố Hải Phòng, các kênh thông tin phù hợp và hoạt động tại cộng đồng dân cư. Nội dung thông tin hướng đến những vấn đề người dân quan tâm, nhất là cách thức thực hiện thủ tục hành chính, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, tra cứu thông tin và phản ánh những khó khăn, vướng mắc trong quá trình giải quyết hồ sơ.
Cùng với việc phổ biến quy định mới, xã chú trọng giới thiệu những mô hình, sáng kiến, cách làm hiệu quả trong cải cách hành chính; biểu dương tập thể, cá nhân có tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tình, đồng thời kịp thời phản ánh những hạn chế cần khắc phục. Việc ứng dụng công nghệ thông tin, mạng xã hội và các nền tảng số được tăng cường nhằm giúp thông tin đến với người dân nhanh chóng, thuận tiện, dễ tiếp cận.
Công tác tuyên truyền cải cách hành chính không chỉ giúp người dân nắm rõ quyền lợi, nghĩa vụ và quy trình thực hiện thủ tục hành chính mà còn khuyến khích người dân chủ động sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tham gia giám sát hoạt động của cơ quan hành chính và đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng phục vụ. Qua đó, góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, chuyên nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả hoạt động của chính quyền.
Với phương châm tuyên truyền thường xuyên, thiết thực, bám sát nhu cầu thực tế, xã Chí Minh hướng tới đưa cải cách hành chính đến gần hơn với từng người dân, từng hộ gia đình; tạo chuyển biến từ nhận thức đến hành động của đội ngũ cán bộ, công chức và cộng đồng dân cư, góp phần thực hiện hiệu quả nhiệm vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số và phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.