Xã Chí Minh

          UBND xã Chí Minh vừa ban hành văn bản chỉ đạo các phòng, ban, đơn vị chuyên môn tổ chức nghiên cứu, học tập các mô  hình, sáng kiến, cách làm hiệu quả trong công tác cải cách hành chính và áp dụng phù hợp với thực tiễn địa phương nhằm nâng cao hiệu quả công tác CCHC, hướng tới chính quyền phục vụ, chuyên nghiệp, hiện đại, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), phục vụ người dân và tổ chức ngày càng tốt hơn.

         Theo đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được giao chủ trì nghiên cứu các mô hình tiên tiến đang được áp dụng hiệu quả tại nhiều địa phương trong thành phố như: Mô hình “Group cộng đồng Zalo” tại phường An Phong hỗ trợ người dân tra cứu, hỏi đáp, nhận thông tin tự động về TTHC, đồng thời cung cấp 12 tiện ích miễn phí phục vụ người dân đến giao dịch hành chính. Mô hình “Ngày thứ 7 tình nguyện” tại phường An Hải nhằm tiếp nhận và giải quyết TTHC cho người dân vào cuối tuần. Mô hình “Dịch vụ công đến tận nhà – Sống an vui tuổi già” tại phường Việt Hòa hỗ trợ người cao tuổi thực hiện TTHC tại nhà, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại. Mô hình “Trợ lý ảo xã Tân Minh” ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo hỗ trợ tra cứu văn bản, soạn thảo báo cáo, trả lời thắc mắc về TTHC và quản lý công việc cho cán bộ, công chức. Ứng dụng “Xã Tiên Minh” trên Zalo cung cấp thông tin chính quyền, tra cứu hồ sơ, phản hồi ý kiến, đường dây nóng và các tiện ích đời sống. Mô hình “Đồng hành với Nhân dân chuyển đổi số” tại phường An Biên, huy động lực lượng đoàn viên, công an, tổ dân phố cùng hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Mô hình hỗ trợ TTHC lưu động cho đối tượng yếu thế và quầy tiếp nhận hồ sơ không phân biệt lĩnh vực của phường Phù Liễn, giúp rút ngắn thời gian giải quyết, tạo thuận tiện cho người dân.

         UBND xã Chí Minh yêu cầu các phòng, ban chuyên môn chủ động phối hợp, học hỏi kinh nghiệm từ các đơn vị nói trên, lựa chọn mô hình phù hợp để thí điểm triển khai trong quý IV năm 2025, ưu tiên các sáng kiến ứng dụng công nghệ số và nâng cao sự hài lòng của người dân.

         Trung tâm Văn hóa – Thể thao và Truyền thông xã sẽ xây dựng chuyên mục tuyên truyền trên Cổng thông tin điện tử và Zalo chính thức của xã, giới thiệu các mô hình, cách làm hay trong CCHC, góp phần lan tỏa tinh thần đổi mới, sáng tạo trong hoạt động của chính quyền cơ sở.

         Việc triển khai các mô hình này thể hiện quyết tâm của Đảng ủy, UBND xã Chí Minh trong việc đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, hướng tới xây dựng chính quyền cơ sở hiện đại, thân thiện, vì Nhân dân phục vụ.