Sau gần một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp theo chủ trương sắp xếp đơn vị hành chính, xã Chí Minh đã từng bước ổn định tổ chức bộ máy, nâng cao hiệu quả điều hành, cải cách thủ tục hành chính và đẩy mạnh chuyển đổi số. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả tích cực, địa phương cũng đang đối mặt với không ít khó khăn về nhân lực, cơ sở vật chất và áp lực công việc ngày càng lớn.
Xã Chí Minh được thành lập theo Nghị quyết số 1669 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội trên cơ sở sáp nhập ba xã Chí Minh, Văn Tố và An Thanh, với diện tích hơn 33,5 km², dân số trên 32 nghìn người. Sau sáp nhập, toàn xã có 20 thôn, 36 tổ chức đảng với 1.327 đảng viên và 444 cán bộ, công chức, viên chức, người lao động.
Ngay sau khi vận hành mô hình mới, Đảng ủy, HĐND, UBND xã đã tập trung kiện toàn tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả. Từ 40 tổ chức đảng trước sáp nhập, nay giảm còn 36 tổ chức; đồng thời hình thành hệ thống cơ quan chuyên môn đồng bộ hơn, đáp ứng yêu cầu quản lý trong tình hình mới.
Một trong những dấu ấn nổi bật sau một năm vận hành là công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số. Hiện nay, xã Chí Minh thực hiện 381 thủ tục hành chính; 100% thủ tục được công khai và giải quyết theo phân cấp, phân quyền. Từ ngày 1/7/2025 đến nay, bộ phận “một cửa” của xã đã tiếp nhận 10.660 hồ sơ, trong đó có tới 9.004 hồ sơ trực tuyến, chiếm hơn 84%.
Kết quả giải quyết hồ sơ đạt tỷ lệ rất cao với 10.625 hồ sơ đã hoàn thành, trong đó 10.613 hồ sơ giải quyết trước hạn, đạt 99,9%; chỉ có 12 hồ sơ trễ hạn, chiếm 0,1%. Mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đạt tuyệt đối 100%.
Việc số hóa dữ liệu cũng được đẩy mạnh. Xã đã số hóa 10.141 kết quả giải quyết thủ tục hành chính; tỷ lệ tái sử dụng dữ liệu số đạt 99,64%. Ban Xây dựng Đảng số hóa toàn bộ 1.327 hồ sơ đảng viên; lĩnh vực tư pháp số hóa 843 dữ liệu hộ tịch và 132 dữ liệu chứng thực hợp đồng, giao dịch.
Không chỉ cải cách hành chính, công tác tuyên truyền, tạo đồng thuận xã hội cũng được địa phương đặc biệt chú trọng. Trong một năm qua, xã đã thực hiện 486 lượt phát thanh tuyên truyền; đăng tải 89 tin, bài trên cổng thông tin điện tử và 247 tin, bài trên các nền tảng mạng xã hội chính thống. Nội dung tập trung vào chủ trương sắp xếp bộ máy, cải cách hành chính, chuyển đổi số, phát triển kinh tế - xã hội và các nhiệm vụ chính trị trọng tâm.
Cùng với đó, công tác kiểm tra, giám sát được tăng cường nhằm siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính. Đảng ủy và Ủy ban Kiểm tra Đảng ủy đã tiến hành nhiều cuộc kiểm tra, giám sát đối với các chi bộ, cá nhân, tập trung vào các lĩnh vực dễ phát sinh tiêu cực như đất đai, giải phóng mặt bằng, giải quyết đơn thư.
Trong lĩnh vực tiếp công dân, xã Chí Minh đã tiếp 126 lượt công dân với 137 người tham gia; tiếp nhận 94 đơn thư các loại. Đến nay đã giải quyết dứt điểm 81 vụ việc, đạt tỷ lệ đúng hạn 100%; hòa giải thành công 9 vụ việc ngay tại cơ sở, góp phần hạn chế phát sinh điểm nóng và đơn thư vượt cấp.
Sau sáp nhập, công tác tổ chức bộ máy và bố trí nhân sự cũng được triển khai đồng bộ. Hiện xã có 62 cán bộ, công chức; 357 viên chức và 25 lao động hợp đồng. Tỷ lệ cán bộ, công chức, viên chức có trình độ đại học trở lên đạt trên 96%.
Địa phương cũng chú trọng đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ đáp ứng yêu cầu mô hình mới. Trong năm qua đã có 234 lượt cán bộ, công chức, viên chức tham gia 23 lớp tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ; 100% cán bộ, công chức được trang bị máy tính kết nối internet phục vụ công việc.
Tuy nhiên, bên cạnh kết quả đạt được, quá trình vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp vẫn còn nhiều khó khăn, bất cập. Khối lượng công việc tăng mạnh sau khi tiếp nhận nhiều nhiệm vụ từ cấp huyện chuyển xuống, trong khi biên chế và điều kiện bảo đảm chưa tương xứng. Nhiều cán bộ phải kiêm nhiệm nhiều lĩnh vực, áp lực công việc lớn.
Hiện nay, xã vẫn bố trí làm việc tại 2 trụ sở khác nhau, gây khó khăn trong phối hợp xử lý công việc. Nhiều trang thiết bị công nghệ thông tin đã cũ, cấu hình thấp; các phần mềm chuyên ngành còn xảy ra tình trạng chậm, nghẽn hoặc chưa đồng bộ dữ liệu.
Đáng chú ý, một số công việc vẫn phải thực hiện song song cả trên văn bản giấy và hệ thống điện tử, dẫn đến tình trạng trùng lặp, tăng áp lực cho cán bộ cơ sở. Công tác số hóa hồ sơ lưu trữ lịch sử cũng gặp khó do khối lượng tài liệu lớn, khoảng 285 mét tài liệu lưu trữ, trong khi kho lưu trữ còn chật hẹp, thiếu trang thiết bị chuyên dụng.
Thực tế triển khai cho thấy mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã tạo chuyển biến tích cực theo hướng gần dân, sát dân hơn, nhiều thủ tục được giải quyết trực tiếp ngay tại cơ sở, giảm thời gian và chi phí cho người dân. Tuy nhiên, để mô hình vận hành thực sự hiệu quả, địa phương kiến nghị Trung ương và thành phố tiếp tục hoàn thiện cơ chế phân cấp, tăng cường biên chế, đầu tư hạ tầng số, đồng bộ phần mềm dùng chung và giảm áp lực báo cáo hành chính cho cấp xã.
Sau 01 năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Chí Minh đang từng bước khẳng định sự chuyển biến tích cực trong tổ chức bộ máy, cải cách hành chính và phục vụ Nhân dân. Dù vẫn còn những khó khăn về cơ sở vật chất, nhân lực và hạ tầng công nghệ thông tin, song với tinh thần chủ động đổi mới, đoàn kết và quyết tâm cao của cả hệ thống chính trị, địa phương đã tạo được nhiều dấu ấn rõ nét trong xây dựng nền hành chính hiện đại, gần dân, sát dân. Những kết quả đạt được là tiền đề quan trọng để xã Chí Minh tiếp tục nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển kinh tế - xã hội và đáp ứng tốt hơn yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới.