UBND xã Chí Minh triển khai giải pháp nâng cao điểm
chỉ số cải cách hành chính
23/09/2025
Thực hiện Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ về Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trên môi trường điện tử, UBND xã Chí Minh vừa ban hành văn bản số 368/UBND-TTPVHCC ngày 22/9/2025 yêu cầu các đơn vị liên quan tập trung nâng cao điểm số và chất lượng phục vụ.
Theo số liệu thống kê tháng 9/2025 trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, UBND xã Chí Minh đạt 90,65/100 điểm, xếp thứ 29/114 xã, phường, đặc khu trên địa bàn thành phố. Một số chỉ số đạt điểm tuyệt đối như công khai minh bạch (18/18 điểm), mức độ hài lòng của người dân (18/18 điểm); chỉ số thanh toán trực tuyến đạt 9,17/10 điểm, đứng thứ 8 toàn thành phố. Tuy nhiên, một số tiêu chí còn hạn chế, đặc biệt là tiến độ giải quyết hồ sơ và cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
Để khắc phục, UBND xã yêu cầu Trung tâm Phục vụ hành chính công xã tiếp nhận và xử lý hồ sơ trực tuyến kịp thời, kể cả thứ Bảy, Chủ nhật; hạn chế tối đa tình trạng “yêu cầu bổ sung” và xử lý hồ sơ quá hạn. Các phòng chuyên môn phải rà soát, cập nhật đúng thời gian xử lý thủ tục hành chính, bảo đảm tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 100%. Công chức, cán bộ để phát sinh hồ sơ quá hạn sẽ bị kiểm điểm, nhắc nhở làm căn cứ đánh giá cuối năm.
Văn bản cũng nhấn mạnh trách nhiệm của từng bộ phận trong việc duy trì và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, góp phần cải thiện chỉ số cải cách hành chính của xã trong thời gian tới.
btv chiminh