Đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân

Xác định cải cách hành chính (CCHC) là nhiệm vụ thường xuyên, trực tiếp góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ Nhân dân, xã Chí Minh đang tập trung thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ CCHC năm 2026, gắn với chuyển đổi số, nâng cao kỷ luật, kỷ cương và đổi mới phương thức phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp.

Theo đó, các phòng chuyên môn, đơn vị thuộc UBND xã được yêu cầu rà soát toàn bộ nhiệm vụ CCHC năm 2026 được giao, bảo đảm thực hiện đúng tiến độ, chất lượng, không để nhiệm vụ chậm hoặc quá hạn. Cùng với việc hoàn thành các nhiệm vụ theo kế hoạch, xã khuyến khích các cơ quan, đơn vị chủ động đề xuất sáng kiến, giải pháp có tính thiết thực, khả thi, góp phần đơn giản hóa quy trình, nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng phục vụ.

Một trong những điểm nhấn trong triển khai CCHC năm nay là đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động quản lý, điều hành; hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức xử lý công việc, đồng thời hướng dẫn người dân, doanh nghiệp tiếp cận và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, trọng tâm được đặt vào nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính. Các thủ tục, thành phần hồ sơ, trình tự, thời gian giải quyết, phí và lệ phí được rà soát, cập nhật, công khai đầy đủ, chính xác để người dân dễ tra cứu, thực hiện.

Trung tâm đồng thời tăng cường hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, đẩy mạnh số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính; thường xuyên theo dõi tiến độ xử lý, kịp thời đôn đốc các bộ phận, cá nhân liên quan, hạn chế tối đa tình trạng hồ sơ giải quyết quá hạn. Những phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức liên quan đến thủ tục hành chính cũng được tiếp nhận, tổng hợp để kịp thời xử lý theo thẩm quyền.

Cùng với cải cách thủ tục hành chính, kỷ luật, kỷ cương hành chính và văn hóa công vụ tiếp tục được xác định là một trong những yêu cầu quan trọng. Các cơ quan, đơn vị, trường học trên địa bàn được yêu cầu tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong quản lý và chuyên môn; nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ và chất lượng giải quyết công việc.

Công tác thông tin, tuyên truyền cũng được đổi mới theo hướng gần dân, dễ hiểu, dễ tiếp cận. Các nội dung về CCHC, cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số, dịch vụ công trực tuyến, những mô hình hay, sáng kiến và cách làm hiệu quả sẽ được tuyên truyền thường xuyên trên các kênh thông tin của xã, qua đó giúp người dân nắm rõ quyền, nghĩa vụ và chủ động hơn khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Đối với Cổng Thông tin điện tử xã, yêu cầu đặt ra là duy trì cập nhật thường xuyên, chính xác, kịp thời các thông tin về hoạt động chỉ đạo, điều hành của Đảng ủy, HĐND, UBND xã; tình hình phát triển kinh tế - xã hội, quốc phòng - an ninh và kết quả thực hiện CCHC. Qua đó tăng tính công khai, minh bạch và tạo thuận lợi để người dân, tổ chức tiếp cận thông tin chính thống.

Phòng Văn hóa - Xã hội được giao theo dõi, đôn đốc, tổng hợp tiến độ thực hiện các nhiệm vụ CCHC; kịp thời nhận diện những nhiệm vụ chậm tiến độ, khó khăn, vướng mắc để tham mưu UBND xã xử lý. Đồng thời, cơ quan chuyên môn sẽ theo dõi việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ; tổng hợp các sáng kiến, giải pháp có hiệu quả để tham mưu lựa chọn, áp dụng và nhân rộng.

Việc triển khai đồng bộ các nhiệm vụ CCHC năm 2026 hướng tới mục tiêu lấy người dân, tổ chức và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, xây dựng nền hành chính xã Chí Minh công khai, minh bạch, chuyên nghiệp, hiện đại và hiệu quả. Qua đó, từng bước nâng cao mức độ hài lòng của người dân, cải thiện chất lượng quản trị, điều hành và tạo nền tảng thực hiện tốt các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

 

 

 

Nguyễn Thị Ngân
QR Code
image advertisement
image advertisement
Tin mới
Thư viện ảnh
Thống kê truy cập
  • Đang online: 0
  • Hôm nay: 1
  • Trong tuần: 0
  • Tất cả: 0