Từ hoàn thiện hạ tầng, số hóa dữ liệu đến nâng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, chuyển đổi số tại xã Chí Minh đang từng bước đi vào thực chất, góp phần đổi mới phương thức quản lý, điều hành và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Một trong những nền tảng quan trọng được xã Chí Minh tập trung xây dựng là hạ tầng số dùng chung. Hiện nay, mạng viễn thông được mở rộng, bảo đảm phủ sóng 4G, 5G trên toàn địa bàn; Internet cáp quang đã phủ tới 100% hộ dân, cơ quan, đơn vị.
Trong hệ thống chính trị, 100% cán bộ, công chức, viên chức được trang bị máy tính và làm việc trên môi trường mạng. Hệ thống mạng LAN, mạng truyền số liệu chuyên dùng, thiết bị hội nghị trực tuyến được đầu tư, nâng cấp, bảo đảm kết nối thông suốt với cấp trên. 100% văn bản trao đổi giữa các cơ quan được thực hiện trên môi trường điện tử và ký số theo quy định.
Hạ tầng phục vụ người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã cũng được đầu tư tương đối đồng bộ, với đường truyền riêng, hệ thống Wi-Fi miễn phí, thiết bị lấy số tự động, tra cứu thủ tục hành chính, máy tính, máy scan và khu vực hỗ trợ người dân tự số hóa hồ sơ, nộp hồ sơ trực tuyến.
Đáng chú ý, xã đã triển khai Wi-Fi tốc độ cao tại 20 nhà văn hóa trên địa bàn. Việc mở rộng điểm truy cập Internet miễn phí không chỉ tạo thêm điều kiện để người dân tiếp cận thông tin, sử dụng các nền tảng số mà còn góp phần đưa hạ tầng số đến gần hơn với cộng đồng dân cư.
Chuyển đổi số tại Chí Minh không dừng ở đầu tư thiết bị mà đang chuyển mạnh sang số hóa, kết nối và khai thác dữ liệu phục vụ công việc hằng ngày.
Tại các cơ quan trong hệ thống chính trị, hồ sơ, tài liệu, văn bản từng bước được xử lý trên môi trường điện tử. Trong đó, 1.340/1.340 hồ sơ đảng viên đã được số hóa, đạt 100%. Hồ sơ kiểm tra, giám sát, tài liệu lưu trữ Đảng cũng được chú trọng số hóa, phục vụ công tác quản lý, tra cứu và tham mưu.
Ở khối chính quyền, 1.355 dữ liệu hộ tịch và 220 dữ liệu chứng thực hợp đồng, giao dịch được số hóa, đều đạt 100%. Từ đầu năm đến hết tháng 7/2026, UBND xã đã số hóa 100% trong tổng số 3.556 văn bản đã ban hành.
Đặc biệt, 3.680 kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa. Trong tổng số 3.717 hồ sơ thủ tục hành chính đã tiếp nhận, có 3.625 hồ sơ được tái sử dụng dữ liệu số hóa, đạt 97,52%. Những con số này cho thấy dữ liệu số đang từng bước được chuyển từ dạng lưu trữ sang phục vụ trực tiếp quá trình giải quyết công việc.
Cùng với đó, xã tiếp tục khai thác các cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành về dân cư, đất đai, hộ tịch, cán bộ, đảng viên...; từng bước kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống, góp phần giảm thao tác thủ công và nâng cao hiệu quả quản lý.
Hiệu quả của chuyển đổi số được thể hiện rõ tại hoạt động giải quyết thủ tục hành chính.
Từ ngày 1/1 đến hết ngày 31/7/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 5.554 hồ sơ, trong đó có 5.539 hồ sơ được nộp trực tuyến, chiếm 99,98%.
Trong số 5.510 hồ sơ đã giải quyết, có 5.499 hồ sơ được giải quyết trước hạn theo thống kê báo cáo; tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước hạn, đúng hạn đạt 99,80%. Hiện còn 44 hồ sơ đang giải quyết, trong đó 43 hồ sơ trong hạn và 1 hồ sơ quá hạn.
Kết quả này cho thấy việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử đang ngày càng trở thành phương thức chủ đạo, qua đó giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân và nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.
Bên cạnh những kết quả đạt được, xã Chí Minh xác định quá trình chuyển đổi số vẫn còn một số điểm cần tiếp tục hoàn thiện. Một số trang thiết bị công nghệ thông tin còn hạn chế; việc kết nối, liên thông và khai thác dữ liệu giữa một số hệ thống chưa thật sự đồng bộ; công tác chỉnh lý, số hóa tài liệu lưu trữ vẫn cần được đẩy nhanh.
Thời gian tới, xã Chí Minh tiếp tục ưu tiên hoàn thiện hạ tầng số theo hướng đồng bộ, hiện đại; tăng cường bảo đảm an toàn, an ninh thông tin; đẩy mạnh kết nối, chia sẻ dữ liệu; nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức và mở rộng các nền tảng số phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Từ “số hóa hồ sơ” đến “tái sử dụng dữ liệu”, từ tỷ lệ hồ sơ trực tuyến gần như tuyệt đối đến việc đưa Wi-Fi miễn phí về 20 nhà văn hóa, chuyển đổi số tại Chí Minh đang từng bước chuyển từ đầu tư nền tảng sang khai thác giá trị thực tế, hướng tới xây dựng chính quyền số hoạt động hiệu quả hơn và phục vụ người dân thuận tiện hơn.